sto puede ocasionar una pérdida de control de tus gastos por lo que podrías ser víctima de pequeños robos que, en el peor de los casos podría llevar hasta el robo de tu identidad.
En ocasiones puede ser un error por parte de los comercios en los que compras a la hora de cobrarte, pero es conocido que una de las tácticas más usadas por los ladrones es realizar comprar pequeñas con las tarjetas ajenas. Este tipo de cargos son llamados por las entidades financieras como cargos no reconocidos y se refiere a los pagos por concepto de consumo no autorizados por el titular de la tarjeta bien sea por clonación de la misma, robo de identidad, pérdida del plástico o errores a la hora de realizar una compra.
En caso de que exista un cargo no reconocido en tu estado de cuenta estas son algunas de las cosas que puedes hacer para recuperar tu dinero y solucionar el problema:
- Revisa tus movimientos bancarios
La mayor parte del tiempo este tipo de cargos pasan desapercibidos porque no se revisa periódicamente los estados de cuenta. Al hacer esto puedes detectar la compra rápidamente y notificar al banco lo más pronto posible.
Sin embargo, es importante, antes de presentar el reclamo, investigar de qué se trata la compra. Comunícate con el local y asegúrate de que realizaste una compra en dicho comercio.
- Notifica cuanto antes
Si al repasar tus movimientos e investigar la compra realizada, te das cuenta de que efectivamente no es un gasto que has realizado lo mejor es comunicarte con el banco lo antes posible para aclarar el problema. Puedes solicitar al banco que inactiven la tarjeta, especialmente si es tu tarjeta de crédito, y así evitar más cargos a tu nombre.
- Solicita un reembolso
Si no realizaste ninguna de las compras realizadas con tu tarjeta, puedes realizar un reclamo de dinero al banco, con el fin de que este investigue el caso y el dinero pueda retornar a tu cuenta. Esto puede tomar algunos días mientras que el banco recaba las pruebas que determinen si el cargo fue realizado por otra persona o no.
Hoy en día es común realizar todo tipo de compras con tarjetas de crédito, especialmente si se trata de compras a créditos sin intereses, sin embargo, es necesario prestar atención a los lugares en los cuales se hace uso de la misma, independientemente si se trata de una tienda física o virtual, si el lugar no genera confianza considera utilizar métodos de pago diferentes.
Asimismo, si prefieres las compras online puedes buscar información para solicitar tarjetas digitales que te permitan realizar estas compras con mayor seguridad. Y no olvides siempre revisar tus estados de cuenta y activar las notificaciones bancarias en tu celular. Es mejor prevenir que lamentar.
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